Політика конфіденційності
Редакція від 15 жовтня 2026 року.
1. Хто обробляє ваші дані
Сайт internov.com.ua належить Інтернов (Langate Новоселиця), ЄДРПОУ: 2835416332. Адреса: м. Новоселиця, пр. Ринковий, 1. Телефон: +380 96 995 02 77. Електронна пошта: info@clicknet.com.ua.
2. Які дані ми збираємо
Лише ті, які ви самі вказуєте у формах на сайті та в чаті: ім’я, номер телефону, населений пункт, адресу, обраний тариф чи товар і текст повідомлення. Також під час надсилання фіксуються сторінка, з якої ви звернулись, дата й час, а для захисту від спаму — знеособлений хеш IP-адреси та тип браузера.
3. Для чого використовуємо
- щоб зателефонувати вам і повідомити про можливість та умови підключення;
- щоб оформити заявку на підключення або замовлення товару;
- щоб відповісти на ваше запитання чи консультацію.
Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх третім особам для реклами.
4. Кому можуть передаватися дані
Заявка надсилається співробітникам компанії у внутрішній робочий чат у Telegram і зберігається в базі даних на нашому хостингу. Доступ мають лише працівники, яким це потрібно для обробки заявок. Чат-помічник «Інтернов AI» формує відповіді за допомогою сервісу штучного інтелекту Anthropic (США): тексти ваших повідомлень у чаті передаються цьому сервісу й обробляються згідно з його політикою. Не вказуйте в чаті паролі та дані банківських карток. Якщо ви залишаєте ім’я й телефон у чаті, останні повідомлення розмови разом із контактами передаються нашому співробітнику.
5. Скільки зберігаємо
Заявки та звернення з чату зберігаються стільки, скільки потрібно для їх опрацювання, але не довше ніж 12 місяців. Технічні записи роботи чату (без тексту розмов) — до 3 місяців. Текст розмови з помічником на нашому сайті не зберігається, окрім випадку, коли ви самі залишаєте контакти для зв’язку з менеджером. Якщо ви стали абонентом, дані обробляються за умовами договору.
6. Ваші права
Ви можете попросити показати, виправити чи видалити свої дані, а також відкликати згоду на обробку. Для цього зателефонуйте нам або напишіть на пошту, вказану вище.
7. Cookies і сторонні сервіси
Сайт не використовує рекламних cookies. Карта (Google Maps) завантажується лише після вашого натискання на кнопку «Показати карту»; ці сервіси можуть встановлювати власні cookies.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.